الشروط العامة للبيع

1. الموضوع والقبول

تنظم هذه الشروط العامة خدمات تأسيس الشركات والتوطين المطلوبة عبر المنصة من طرف كل شخص ذاتي أو اعتباري، المشار إليه فيما بعد بـ «العميل».

ويُشترط قبولها قبل كل أداء، وهو شرط لصحة الطلب. وتسمو على كل شرط آخر، ما لم يُتفق على خلاف ذلك كتابة.

ويحتفظ المكتب بإمكانية تعديلها؛ والنسخة المطبقة هي السارية يوم الطلب.

2. مقدم الخدمة

تُقدَّم الخدمات من طرف المكتب، الذي ترد هويته الكاملة في الشروط القانونية.

• التسمية الاجتماعية: AMINE BENZAKOUR CONSULTING SARL
• المقر الاجتماعي: 104 Bis, Boulevard Abdelmoumen, 4ème étage, Casablanca – Maroc
• السجل التجاري: 304805
• المعرف الموحد للمقاولة (ICE): غير محدد
• المعرف الضريبي: 15171032
• الضريبة المهنية: 34793432
• الصندوق الوطني للضمان الاجتماعي: 4064945
• الهاتف: +212 661-400438
• البريد الإلكتروني: contact@kiyan.ma
• الممثل القانوني: Mr A. BENZAKOUR (Associé-gérant)

3. الخدمات المقترحة

يقترح المكتب صنفين من الخدمات:

• توطين المقر الاجتماعي لشركة قائمة، ويشمل وضع عنوان بالدار البيضاء رهن الإشارة، وعقد توطين مطابق، واستقبال البريد وإتاحته، وتسليم شهادة؛
• تأسيس شركة ذات مسؤولية محدودة أو ذات مسؤولية محدودة بشريك وحيد، ويشمل الحصول على الشهادة السلبية، وإعداد النظام الأساسي وتسجيله، والإيداع بالمحكمة التجارية، والتقييد بالسجل التجاري، والحصول على المعرف الموحد للمقاولة والمعرف الضريبي والضريبة المهنية، والانخراط في الصندوق الوطني للضمان الاجتماعي، والنشرات القانونية والمواكبة الإدارية المرتبطة بذلك.

4. المضمون الدقيق للطلب

تفصيل الخدمات المشمولة هو المعروض في صفحة تقديم الباقة يوم الطلب، والمذكَّر به في الملخص المعروض قبل الأداء.

أما الخدمات غير المذكورة صراحة فهي غير مشمولة، ولا سيما أتعاب الموثق في حالة العقد التوثيقي، والمصاريف البنكية لفتح الحساب، وكل إجراء لاحق للتقييد.

5. الطلب

يملأ العميل ملفه على المنصة. ويتكوّن الطلب بقبول هذه الشروط وأداء الثمن.

ويتحمل العميل وحده مسؤولية صحة واكتمال المعلومات والوثائق التي يدلي بها. وكل معلومة خاطئة أو وثيقة ناقصة توقف التنفيذ إلى حين التسوية، دون أن يتحمل المكتب مسؤولية ذلك.

6. الأثمان

تُحدَّد الأثمان بالدرهم المغربي وتُفهم شاملة لجميع الرسوم، إذ إن الضريبة على القيمة المضافة بالسعر العادي 20 % مشمولة في المبالغ المعلنة.

والثمن المطبق هو المعروض يوم الطلب. ويبين الملخص المعروض قبل الأداء المبلغ دون احتساب الضريبة، والضريبة على القيمة المضافة، والمبلغ الشامل للرسوم المستحق فعلا.

وما لم يُذكر خلاف ذلك في الملخص، فإن المصاريف الإدارية اللازمة للمساطر مشمولة في ثمن الباقة.

7. الأداء

يتم الأداء باختيار العميل:

• بالبطاقة البنكية، على الواجهة المؤمَّنة لمزود خدمة الأداء. ولا تُبلَّغ أي معطيات بطاقة إلى المكتب؛
• بالتحويل البنكي، على الحساب المشار إليه في شاشة الأداء. ويودع العميل حينئذ الوصل على المنصة؛ ويوضع الملف قيد الدراسة بعد التحقق من تطابق المبلغ المتوصل به مع المبلغ المستحق.

8. الفوترة

تُصدَر فاتورة تلقائيا عند تحصيل مبلغ الأداء وتوضع رهن إشارة العميل داخل ملفه بصيغة PDF. وتحمل رقما فريدا وتبيّن التفصيل دون احتساب الضريبة، والضريبة على القيمة المضافة، والمبلغ الشامل للرسوم.

9. التنفيذ والآجال

يلتزم المكتب بالتزام بذل عناية. فهو يقوم بالمساعي اللازمة لدى الإدارات المختصة، غير أن مآل المساطر وجدولتها يتوقفان على أطراف من الغير — ولا سيما المكتب المغربي للملكية الصناعية والتجارية والمحكمة التجارية والإدارة الجبائية والصندوق الوطني للضمان الاجتماعي — لا يملك تجاهها سلطة قرار.

والآجال المبلَّغة إرشادية. ولا يترتب عن تجاوزها تعويض ولا إلغاء للطلب، ما دام المكتب قد قام بالمساعي الملقاة على عاتقه.

وعلى وجه الخصوص، يرجع تسليم الشهادة السلبية إلى التقدير المطلق للمكتب المغربي للملكية الصناعية والتجارية. ولا يرتب رفض التسميات المقترحة مسؤولية المكتب؛ وتُقدَّم حينئذ مقترحات جديدة دون زيادة في الثمن.

10. التزامات العميل

يلتزم العميل بما يلي:

• الإدلاء بمعلومات صحيحة وكاملة ومحيَّنة، والتبليغ دون تأخير بكل تغيير؛
• إرسال الوثائق المطلوبة بصيغة مقروءة وسارية المفعول؛
• توقيع الوثائق المعروضة عليه داخل أجل معقول؛
• عدم استعمال المنصة لأغراض غير مشروعة، ولا لتأسيس شركة ذات موضوع غير مشروع.

11. حق التراجع

طبقا للقانون رقم 31-08 القاضي بتحديد تدابير لحماية المستهلك، يتوفر العميل المستهلك على أجل سبعة أيام للتراجع عن طلب أُبرم عن بعد.

ويمكن للعميل أن يطلب الشروع في التنفيذ قبل انصرام هذا الأجل. وفي هذه الحالة، تبقى مستحقة الخدمات المنجزة والمصاريف المتحملة لدى الإدارات بطلب منه، ولا يعود ممكنا ممارسة حق التراجع بشأن هذه الخدمات.

ويُمارَس التراجع كتابة على العنوان contact@kiyan.ma.

12. الإلغاء والاسترجاع

في حالة الإلغاء من طرف العميل بعد الشروع في التنفيذ، تبقى للمكتب المبالغ المقابلة للخدمات المنجزة وللمصاريف المتحملة بشكل نهائي لدى الإدارات. ويُرجَع الرصيد المتبقي عند الاقتضاء بنفس وسيلة الأداء الأصلية.

وإذا تعذر على المكتب تنفيذ الخدمة لسبب يُنسب إليه، تُرجَع المبالغ المؤداة بكاملها.

13. التوطين

يُبرم عقد التوطين للمدة المكتتبة. وحين تكون مدة توطين مجانية مقترنة بباقة تأسيس، فإنها تسري ابتداء من تقييد الشركة.

وعند حلول الأجل، لا يتجدد التوطين ضمنيا: إذ يفترض استمراره اكتتابا جديدا. ويُخبَر العميل قبل حلول الأجل.

ويلتزم العميل باستعمال العنوان الموضوع رهن إشارته استعمالا مطابقا، وبإخبار المكتب بكل تغيير يمس وضعيته.

14. المسؤولية

لا تُرتَّب مسؤولية المكتب إلا بسبب إخلال يُنسب إليه مباشرة، وفي حدود المبلغ المؤدى فعلا برسم الطلب المعني.

ولا يمكن ترتيبها بسبب معلومات غير صحيحة أدلى بها العميل، أو قرار صادر عن إدارة، أو حالة قوة قاهرة، أو عدم توفر الشبكات والمزودين التقنيين.

15. السرية والمعطيات الشخصية

يلتزم المكتب بالسرية بخصوص المعلومات المعهود بها إليه. وتُوصف عمليات معالجة المعطيات ذات الطابع الشخصي في سياسة الخصوصية، التي تشكل جزءا لا يتجزأ من هذه الشروط.

16. الشكايات

توجَّه كل شكاية إلى contact@kiyan.ma. ويشعر المكتب بالتوصل ويحرص على تقديم جواب في أقرب الآجال. ويفضل الطرفان الحل الودي قبل كل إجراء قضائي.

17. القانون المطبق والمحكمة المختصة

تخضع هذه الشروط للقانون المغربي. وفي حال تعذر الحل الودي، تختص محاكم الدار البيضاء بالبت في كل نزاع.